よくある御質問

カードや通帳などの紛失・盗難

  • 印鑑を紛失しました。どうしたらいいですか？

    1. ただちにお取引店までご連絡ください。
    2. ご連絡のあと、改印のお手続きにお取引店までご来店ください。
      ＜お手続きに必要なもの＞
      ○通帳（証書）
      ○ご本人様を確認できる公的証明書（運転免許証、パスポート、保険証等）
      ○新しくお届けになるご印鑑
    3. 窓口にて事故届・改印の受付後、手続きに万全を期すために当組合より照会状をご自宅に郵送させていただきます。
    4. 照会状の受理後に改印のお手続きをいたします。

    ※紛失されたご印鑑を発見された場合は、ご本人様を確認できる公的証明書、事故届に押印されたご印鑑をお持ちになっ てご来店ください。

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  • キャッシュカード・通帳（証書）を紛失した場合の手続きを教えて下さい。

    1. ただちにお取引店もしくは、
      営業時間外（24時間対応）
      047-498-0151（ＳＫＣ監視センター）までご連絡ください。
    2. ご連絡のあと、事故届・再発行のお手続きにお取引店までご来店ください。
      ＜お手続きに必要なもの＞
      ○お届け印
      ○ご本人様を確認できる公的証明書（運転免許証、パスポート、保険証等）
      ○通帳（証書）・キャッシュカード（紛失された場合は不要です）
    3. 窓口にて事故届・再発行の受付後、手続きに万全を期すために当組合より照会状をご自宅に郵送させていただきます。
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各種お手続き

  • 住所が変わった。

    お取引店で変更のお手続きをしてください。
    ＜お手続きに必要な主なもの＞
    ○お届印
    ○新住所が確認できる書類（運転免許証、住民票、保険証等）

    ※融資、当座預金のお取引があるお客様ならびに法人のお客様につきましては、必要書類などがことなりますのでお取引店舗までお問い合わせください。

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  • 印鑑を変更したい。

    お取引店で変更のお手続きをしてください。
    ＜お手続きに必要な主なもの＞
    ○現在および変更後のお届印
    ○ご本人様を確認できる公的証明書（運転免許証、パスポート、保険証等）

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